Online Remote Support mit TeamViewer

Über unseren Online Remote Support bieten wir Ihnen im Bedarfsfall eine schnelle und qualifizierte Unterstützung.
Bitte laden Sie sich dazu unser Fernwartungstool TeamViewer herunter und installieren Sie es auf Ihrem PC.
Nach Ihrer Freigabe können unsere IT-Experten dann über eine sichere Internetverbindung auf Ihre Systeme zugreifen und mögliche Probleme identifizieren und beheben. Dabei sehen wir nur die von Ihnen explizit freigegebenen Anwendungen; eine Fernwartung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung ist für Plantechnik nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service kostenpflichtig sein kann. Sollten Sie Fragen diesbezüglich haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Ansprechpartner.


Ablauf der Fernwartung über TeamViewer
  • Kontaktieren Sie unseren technischen Support.
  • Laden Sie unsere TeamViewer-Datei herunter und führen Sie diese aus.
  • Starten Sie TeamViewer per Mausklick und teilen Sie uns Ihre ID und Ihr Kennwort mit.
Unser Support-Spezialist kann anschließend Ihren PC über eine sichere Internetverbindung sehen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.